Agents IA : la Suisse accélère leur adoption en entreprise

Face aux enjeux de productivité, les entreprises suisses misent de plus en plus sur l’intelligence artificielle. Les agents IA deviennent de véritables leviers de transformation.

D’après le dernier Work Trend Index de Microsoft, 72 % des décideurs suisses prévoient d’intégrer des agents IA dans leurs équipes d’ici un an. Pour 80 % d’entre eux, ces outils vont profondément modifier les méthodes de travail.

Ce recours à l’IA répond à un besoin urgent, en effet, 80 % des collaborateurs déclarent manquer de temps et d’énergie. Dans ce contexte, les agents sont perçus comme des soutiens indispensables. D’ailleurs, 55 % des dirigeants comptent sur eux pour accroître la productivité. Déjà appréciés pour leur disponibilité, leur réactivité et leur capacité à proposer des idées, ces agents numériques ne sont plus seulement des assistants. Ils deviennent de véritables partenaires de réflexion, intégrés au quotidien.

Face à cette évolution, les entreprises devront trouver le bon équilibre entre compétences humaines et intelligence artificielle. Certaines missions continueront de nécessiter une interaction humaine, notamment dans la relation client ou pour les décisions sensibles.

Le rapport met également en lumière un nouveau rôle en plein essor : celui de “patron d’agents”. Cette personne sera chargée de concevoir, déléguer et gérer des agents IA pour renforcer l’efficacité collective. À terme, chaque collaborateur devra se comporter comme un chef d’orchestre numérique.

Mais pour tirer pleinement parti de ces outils, une montée en compétences sera nécessaire. Savoir déléguer des tâches à l’IA, lui donner le bon niveau de contexte, ajuster les résultats ou corriger les dérives deviendra essentiel.

L’année 2025 s’annonce donc comme un tournant pour les entreprises suisses. Intégrer les agents IA de façon stratégique, tout en accompagnant les équipes, sera la clé d’une transformation réussie.

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