Notre cabinet de recrutement présent en Suisse romande depuis 1982, s'appuie sur un groupe d'envergure internationale. En tant qu'experts dans le recrutement et le placement de candidats qualifiés, nous intervenons comme partenaire auprès d'une clientèle exigeante dans le choix de leurs futurs collaborateurs fixes et temporaires. Pour un de nos clients lausannois, logiciel de gestion Suisse, nous recherchons dans le cadre d'un poste fixe à 80-100%, un

Collaborateur du support technique (H/F)

Contrat

Fixe

Localisation

Région Genève

Temps de Travail

100%


Mission

  • Répondre aux demandes de support de nos clients utilisateurs (e-mail & téléphone)
  • Participer à l'amélioration de notre FAQ en rédigeant des articles clairs et pertinents pour aider nos clients

Profil

  • Vous avez un CFC d'employé de commerce ou une formation équivalent
  • Vous avez une excellente communication à l'oral et à l'écrit en français, et de très bonnes connaissances en allemand (un plus)
  • Vous êtes à l'écoute, empathique et communiquez avec tact
  • Vous possédez une bonne résistance au stress
  • Vous êtes motivé(e) et savez faire preuve d'esprit d'équipe
  • Vous maitrisez le logiciel Winbiz ou avez de l'expérience avec un logiciel similaire (un plus)
  • Vous êtes familier des métiers du chiffre (comptabilité, paie)
  • Vous êtes disponible rapidement (un plus)

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